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诗篇 63:1



 
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情商低,讓人不舒服
1/8/2019


情商低,讓人不舒服


曾有人這樣描述:和情商低的人在一起,真是分分鐘氣得想原地爆炸,然而他們卻還眨著無辜的眼睛看著你,連吵架都吵不到一起去。  何謂情商?心理學上的定義是,情商即情緒智力,也就是大家經常提到的EQ,它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。心理學家認為,情商主要包括:1.正確地識別、評價和表達自己的情緒能力;2.識別他人情緒的能力;3.調節情緒的能力。而從最簡單的層次上下定義,情商就是理解他人及與他人相處的能力。  情商的水準不像智力水準那樣可用測驗分數較準確地加以量化,只能根據個人的綜合表現進行判斷。一個情商高的人,不僅能讓身邊的人感到很舒服,也能讓自己的情緒得到合理釋放。而日常生活中,情商低的例子隨處可見,卻常被忽視。  親人間,看不到彼此需求。例如爸媽愛喝紅酒,身為子女的卻視而不見,或者自己知道,卻沒想過主動買一些讓父母高興。很顯然,這類人感知他人情感的能力比較差,通俗地講就是不懂事。而這樣的低情商,與後天的教育和培養有很大關係。無論什麼原因,作為一個成熟的個體,都可以訓練自己去理解、關心他人。例如通過自我關注,站在一個旁觀者的角度去看自己,跳出當局者迷,體察自己的同事也能提高我們感知他人的能力。  同事間,誤會對方需要。很多人認為,作為下屬,討領導喜歡就是拍馬屁、送禮物、套近乎。然而,這些所謂的人情其實很生硬,屬於典型的認知偏差。其實,讚美和吹捧是有區別的,讚美是真誠的、發自內心的、被大眾所接受的、無私的;而有很強目的性的讚美,就是拍馬屁,常常讓人覺得不舒服。領導也是人,只是與你所處的位置不一樣,在工作中需要下級的配合與執行。有時一個積極的回饋和配合,更能打動管理者的心。所以,在工作上,高情商的表現是要學會站在領導的角度思考問題,明白用實力解決問題的重要性;也要體恤管理層的心境,儘量將心比心地說出真誠而積極的話語,讓人感覺被理解和尊重。  夫妻間,無視對方情緒。家庭生活中常有這樣的事:妻子好端端地突然為一些雞毛蒜皮的小事不停地嘮叨,丈夫解釋了半天也沒用,最後導致矛盾升級。其實,這一切無關事實,而是負面情緒引起的。夫妻之間,高情商就是要學會識別對方的情緒,然後儘量去緩和,等雙方情緒都穩定下來,再分析、解決問題。切忌在負面情緒強烈的時候溝通和做決定。  朋友間,不聽對方講話。有些人總在與朋友相處的過程中,不分場合、自顧自地說話。一方面不考慮他人感受,另一方面不能耐心地聽對方把說完話,就急匆匆地下結論或批判。常常讓人無言以對,就是情商低很明顯的表現。與他人交往中,多反思自己講話、聽話的占比,當意識到自己說得過多,就要有意識地打住,並詢問對方的看法意見,否則,誰會喜歡和愛常獨角戲的人多交往呢?  有句話說:一個人的成就,20%取決於他的智商,80%取決於他的情商。願您多留意自己生活工作中的言行,做個高情商的人。


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